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Política de privacidad

Política de privacidad de Hyperice

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio del 2020

Hyper Ice, Inc., bajo el nombre comercial de Hyperice (“Hyperice”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), opera el sitio web https://www.hyperice.com y los sitios web y aplicaciones móviles afiliados (“sitios web”), y proporciona diversos servicios a los miembros de nuestra comunidad, lo que incluye la provisión de productos que utilizan frío, calor, percusión, compresión y vibración para ayudar a cada atleta a moverse mejor (lo que de aquí en adelante se denomina colectivamente como los “Servicios”).

Esta Política de privacidad le informa sobre nuestras políticas con respecto a la obtención, el uso y la divulgación de sus datos, incluida su información personal, cuando utiliza nuestros Servicios y las opciones que ha asociado a esos datos.

Nuestra Política de privacidad está diseñada para informarle sobre cómo obtenemos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información que recopilamos o recibimos sobre usted. También explica sus derechos de privacidad y cómo puede controlar la privacidad de su Información personal. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no rige las prácticas de terceros, incluidos nuestros socios, socios de facilitación de negocios de terceros o anunciantes, incluso cuando dichos servicios llevan la marca de Hyperice o se proporcionan en su nombre. La información que otras personas obtienen de usted, por ejemplo, sitios web de terceros a los que accede a través de enlaces en los sitios web, se rige por las políticas de privacidad de dichas entidades.

I. Definiciones

· Información personal (también conocida como “Datos personales”): “Información personal” hace referencia a los datos de una persona u hogar en particular que identifican, se relacionan, describen, podrían estar razonablemente vinculados o podrían utilizarse para identificar a dicha persona u hogar (o a partir de estos y otra información, ya sea que esté en nuestra posesión o que pueda entrar en nuestra posesión). También incluye otra información que puede estar asociada a su Información personal, como sus Datos de uso (definidos a continuación), ubicación, preferencias o intereses, si esa información se puede utilizar para identificarlo o a su hogar.

· Servicios: Nuestros Servicios incluyen el sitio web http://www.hyperice.es y las aplicaciones móviles, operados por Hyperice, y nuestros productos que utilizan frío, calor, percusión, compresión y vibración para ayudar a cada atleta a moverse mejor.

· Datos de uso: Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso de los sitios web o por la misma infraestructura de los sitios web (por ejemplo, su dirección IP o la duración de una visita a una página).

· Cookies: Las Cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

· Controlador de datos: La persona natural o jurídica que (ya sea por sí sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales se procesa, o se debe procesar, cualquier información personal y la manera en que esto se realiza. Para los fines de esta Política de privacidad, somos un Controlador de datos de su Información personal.

· Procesadores de datos: Cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios socios para procesar sus datos de manera más eficaz.

· Usuario (o “Interesado”): Cualquier persona que utiliza nuestros Servicios y que es sujeto de la Información personal recopilada o procesada.

II. Obtención y uso de la información

Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios que solicita y mejorar los Servicios que le ofrecemos. Si utiliza nuestros Servicios, acepta la obtención y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad y las Condiciones del servicio.

a. Tipos de datos obtenidos

Obtenemos diferentes tipos de información para diversos propósitos con el fin de proporcionarle nuestro servicio y mejorarlo para usted.

· Información personal. Mientras utiliza nuestros Servicios, es posible que le solicitemos que nos proporcione o, de otra manera, obtener cierta información de identificación personal que se pueda utilizar para comunicarnos con usted o identificarlo (“Información personal”, como se definió anteriormente). Esto incluye su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de la tarjeta de pago, historial de compras y servicios, género, rango etario e información laboral y de servicio militar.

· Datos de uso. También podemos recopilar información sobre cómo accede a nuestros Servicios (“Datos de uso”) y cómo los utiliza. Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestros Servicios que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo invertido en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede a nuestros Servicios con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el número de ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo del dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

· Información genérica. La información genérica es información que no revela directamente la identidad de un cliente de Hyperice ni de un visitante en los sitios web. Esta información puede incluir los Datos de uso y otras métricas de uso adicionales, como la cantidad total de visitantes de sitios web, páginas vistas y patrones de uso dentro de los sitios web, etc. Esto también puede incluir información sobre su dispositivo. Es posible que recopilemos de forma automática información genérica de nuestros clientes y visitantes de los sitios web.

A veces, y en ciertas circunstancias, el tipo de información genérica o Datos de uso recopilados, así como la combinación de varios tipos de datos, pueden calificar como Información personal y se tratarán como Información personal en esos casos.

· Datos de seguimiento y Cookies. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para hacer un seguimiento de la actividad en nuestros sitios web. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como contadores de visitantes, etiquetas y secuencias de comando, para recopilar y hacer un seguimiento de la información y para mejorar y analizar nuestros Servicios.

Algunas de las cookies que utilizamos son “estrictamente necesarias” para la funcionalidad de nuestros sitios web. Otras mejoran la funcionalidad de nuestros sitios web, pero no son estrictamente necesarias. Algunas cookies ayudan a mejorar el rendimiento de nuestros sitios web (por ejemplo, mediante la recopilación de datos analíticos), mientras que otras ayudan a ofrecerle servicios específicos (como anuncios que podrían interesarle).

Algunos ejemplos de cookies y otras tecnologías que podemos utilizar son los siguientes:

o Cookies propias

§ Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestros sitios web. Las cookies de sesión son temporales y se eliminan automáticamente una vez que cierra el navegador de Internet.

§ Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones. Las cookies de preferencia permanecen en el disco duro de su computadora hasta que las elimine o hasta que se eliminen de otro modo después de su expiración.

o Cookies de terceros y etiquetas de píxel

§ Cookies. Hyperice permite que los socios de facilitación de negocios de terceros, anunciantes y otras empresas utilicen cookies u otras tecnologías similares en nuestros sitios web, como Google Analytics y Facebook. Estas empresas pueden recopilar su información, hacer un seguimiento de su comportamiento en nuestros sitios web y recopilar información sobre su uso de nuestros Sitios web o Servicios y otros servicios en línea con el tiempo y en diferentes servicios. Además, algunas empresas pueden utilizar la información recopilada para hacer anuncios orientados en nuestro nombre o de otras empresas, incluso en otros sitios web o servicios en línea. No somos responsables del funcionamiento de las cookies ni otras tecnologías utilizadas y colocadas por terceros en su dispositivo.

§ Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel y los contadores web de visitantes son pequeñas imágenes gráficas que se encuentran en las páginas del sitio web o en nuestros correos electrónicos y nos permiten determinar si ha realizado una acción específica. Cuando accede a estas páginas o abre o hace clic en un correo electrónico, las etiquetas de píxel y los contadores web de visitantes generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web.

o Otras tecnologías. Recopilamos muchos tipos diferentes de información de otras tecnologías para mejorar la calidad de nuestros Sitios web y los Servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos recopilar datos de uso y otra información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio web, su tipo de sistema operativo o dispositivo móvil, su tipo de navegador, dominio y otros ajustes del sistema, así como el idioma que utiliza el sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra el dispositivo. Es posible que grabemos la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet.

Sus opciones de cookies

Puede configurar su navegador para bloquear o, de otro modo, controlar qué cookies acepta su navegador o dispositivo móvil a través de los ajustes de su navegador o de su dispositivo móvil. Además, puede optar por modificar sus ajustes y eliminar las cookies, que de otro modo se almacenan en su dispositivo en cualquier momento. Consulte las instrucciones proporcionadas por el navegador o por el fabricante de su dispositivo móvil para determinar cómo puede limitar la colocación de cookies o eliminar las cookies u otras tecnologías. Sin embargo, tenga en cuenta que limitar o deshabilitar el uso de cookies y otras tecnologías puede afectar o tener efectos adversos en su capacidad para realizar ciertas transacciones, utilizar ciertas funcionalidades y acceder a ciertos contenidos de nuestro Sitio web.

b. Información personal obtenida durante los últimos 12 meses

Hemos obtenido los tipos de Información personal descritos anteriormente, incluidos los datos de uso, la información genérica y los datos de cookies cuando califican como Información personal dentro de los últimos 12 meses.

III. Cómo recopilamos su información

Hyperice recopila y obtiene su información de distintas maneras: hay información que usted decide proporcionarnos, información que obtenemos mediante su uso de nuestros Servicios, incluidos nuestros sitios web, y la información que obtenemos de terceros.

a. Información que nos proporciona

Recopilamos información que usted decide compartir con nosotros. A veces, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información, incluida su Información personal, con el fin de utilizar algunas partes de nuestros sitios web, satisfacer las solicitudes que nos ha hecho o proporcionarle ciertos Servicios. Por ejemplo, podemos requerir que nos proporciones tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto cuando te comuniques con nosotros con una pregunta o un comentario. Si crea una cuenta de cliente con nosotros, es posible que le solicitemos que cree un nombre de usuario y una contraseña para acceder a nuestro portal de inicio de sesión del cliente. Además, es posible que necesitemos que nos proporcione cierta información personal para comprar un producto, aprovechar ofertas especiales o promociones, o para utilizar otras partes de nuestros Servicios.

b. Información que obtenemos cuando utiliza nuestros Servicios

Como se indicó anteriormente, recopilamos información suya a través de su uso de nuestros Servicios, por ejemplo, los Datos de uso. Por ejemplo, si utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para iniciar sesión, acceder y utilizar los sitios web. Podemos recopilar otra información genérica en relación con la forma en que utiliza nuestros Sitios web u otros Servicios (por ejemplo, métrica adicional sobre la frecuencia con la que se accede y se visualizan ciertas páginas de nuestros Sitios web).

También podemos recopilar información mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel u otras tecnologías, como se describe anteriormente.

c. Información que obtenemos de otras fuentes

También podemos obtener información limitada sobre usted por parte de nuestros socios de facilitación de negocios que nos ayudan a proporcionarle nuestros Servicios. Por ejemplo, si compra nuestros productos, podemos obtener información sobre su compra en nuestro procesador de pagos para poder completar ese pedido por usted. También podemos trabajar con ciertos socios de facilitación de negocios para supervisar y analizar el uso de nuestro Sitio web. Por ejemplo:

· Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web que ofrece Google y que hace seguimiento e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos obtenidos para realizar un seguimiento y supervisar el uso de nuestro Sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google Analytics puede obtener su dirección IP y otra información de red de Internet como parte de sus servicios, lo que podría calificar como información personal en determinadas circunstancias.

Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede cancelar la acción de poner su actividad en el Servicio disponible en Google Analytics si instala el complemento de navegador para cancelar la suscripción a Google Analytics. El complemento evita que JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) de Google Analytics comparta información acerca de la actividad de visitas con Google Analytics.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419.

· Facebook Insights. Facebook Insights es un servicio de análisis web que ofrece Facebook y que realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios con nuestra página de Facebook y las publicaciones de Facebook. Los datos se comparten con otras empresas de Facebook. Facebook Insights puede recopilar la información que proporciona, como cuando configura su cuenta en Facebook, crea o comparte contenido, se comunica con otras personas en la plataforma, y le da acceso a Facebook a la información de contacto almacenada en su dispositivo. También puede recopilar información sobre cómo utiliza Facebook, como la hora, la frecuencia y la duración de sus actividades en Facebook, además de información sobre el dispositivo desde el que accede a Facebook. Facebook Insights puede obtener su dirección IP, ubicación GPS y otra información sobre usted como parte de sus servicios, lo que podría calificar como información personal en determinadas circunstancias.

Facebook puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede administrar o eliminar los datos que Facebook ha obtenido sobre usted a través del menú “Configuración” de sus cuentas con empresas de Facebook.

IV. Por qué recopilamos, procesamos y utilizamos su información

a. Fines comerciales para la obtención de información

Hyperice recopila, procesa (o les solicita a nuestros socios de facilitación de negocios que procesen en nuestro nombre) y utiliza su información para proporcionarle los Servicios que ponemos a su disposición. Por lo tanto, recopilaremos, procesaremos y utilizaremos su información por diversas razones, entre las que se incluyen las siguientes:

· A fin de llevar a cabo un contrato con usted o proporcionar los Servicios de Hyperice que solicitó (por ejemplo, necesitamos recopilar y procesar su información cuando compra nuestros productos para poder ofrecerle esos servicios).

· De otra manera, nos ha otorgado su consentimiento y permiso para hacerlo (por ejemplo, ha otorgado su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo y proporcionó su dirección de correo electrónico para ese fin).

· Para proporcionarle noticias a través de nuestro boletín informativo, ofertas especiales, materiales de marketing o promocionales e información general sobre otros bienes, servicios y los eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o por los que ya ha consultado o que creemos que pueden interesarle, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Puede comunicarse con nosotros mediante la información de contacto que se indica a continuación para optar por no recibir ninguna o algunas de estas comunicaciones de nuestra parte.

· Varios aspectos del sitio web, como el contenido del sitio web y los mensajes de correo electrónico que le enviamos en relación con su uso de los sitios web, pueden incluir anuncios que pueden seleccionarse para usted en función de su información demográfica, intereses, preferencias y patrones de uso dentro del sitio web.

· Para facilitar la entrega de nuestros sitios web y otros servicios que le ofrecemos. Estos fines operativos pueden incluir, entre otras cosas, lo siguiente:

o Funcionamiento, mantenimiento y mejora de nuestros Servicios, incluidos los sitios web;

o Detección de incidentes de seguridad;

o Detección, prevención y solución de problemas técnicos;

o Protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y;

o Ayuda a la aplicación de la ley para enjuiciar a los individuos responsables de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.

· La recopilación o el procesamiento están relacionados con otros fines comerciales de Hyperice. Por ejemplo, podemos utilizar su información para ayudar en la prevención de fraudes, mejorar la seguridad de nuestras redes, ayudar a mejorar la seguridad física de nuestros clientes e informar la presunta actividad criminal a las autoridades. También podemos utilizar su información en relación con determinados eventos de marketing y promociones que creemos que pueden interesarle.

· Cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una solicitud legal y ejecutable por parte de un organismo de aplicación de la ley, judicial u otra autoridad pública, o en relación con una obligación legal aplicable.

b. Bases jurídicas para el procesamiento y el uso de su información (interesados de la UE)

De manera similar a los fines de recopilación de su información, Hyperice procesa la información de los interesados de la UE por las siguientes razones:

· Cumplimiento de una obligación contractual: el procesamiento es necesario para llevar a cabo un contrato con usted.

· Consentimiento: nos ha otorgado de otra forma su consentimiento y permiso para hacerlo, por ejemplo, si nos proporciona su dirección de correo electrónico para recibir nuestro boletín o nos ha proporcionado voluntariamente su información para que proporcionemos comentarios o nos haga preguntas sobre nuestros Servicios.

· Obligación legal: cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una solicitud legal y ejecutable por parte de un organismo de aplicación de la ley, judicial u otra autoridad pública, o en relación con una obligación legal aplicable.

· Interés legítimo: la obtención cumple con nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, y no la supera ningún derecho aplicable que pueda tener. Por ejemplo, es posible que utilicemos su información para lo siguiente:

o Ayudar con la prevención de fraudes.

o Mejorar la seguridad de nuestras redes.

o Operar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluidos los Sitios web.

o Prevenir, detectar y abordar incidentes técnicos y de seguridad.

o Informar sobre la presunta actividad criminal a las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley.

o Proporcionarle asistencia a usted y a nuestros otros miembros, clientes y visitantes.

V. Cómo divulgamos o compartimos su información

Hyperice no vende su información a ningún tercero. Sin embargo, Hyperice puede divulgar su información de varias maneras para proporcionarle nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos compartir su información con nuestros socios de facilitación de negocios que nos ayudan a proporcionarle nuestro Sitio web y otros Servicios, como nuestro alojamiento web y proveedores de almacenamiento en la nube. También es posible que divulguemos su información o la compartamos con aquellos socios de facilitación de negocios que nos ayudan a completar sus pedidos, por ejemplo, mediante la provisión de su número de tarjeta de crédito a un procesador de pagos externo cuando realice una compra con nosotros.

También podemos entregarle su información personal a socios o contratistas de facilitación de negocios para que realicen funciones en nuestro nombre, incluidas empresas o personas contratadas para publicar y operar el sitio web, comunicar noticias, entregar nuestros materiales promocionales a través de correo electrónico y correo directo, promover nuestra presencia y actividades en redes sociales, desarrollar, mejorar, comercializar o proporcionar cualquiera de nuestros productos y ayudarnos a enviar comunicaciones y realizar otras funciones de marketing y soporte.

También podemos divulgar o compartir su información para los siguientes propósitos:

· Cumplir con una obligación legal.

· Proteger y defender los derechos o la propiedad de Hyperice.

· Evitar o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios.

· Proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.

· Proteger contra la responsabilidad legal.

· Cuando se cree de buena fe que dicha acción es necesaria para investigar o proteger de actividades perjudiciales a nuestros clientes, asociados o propiedad (incluidos los sitios web) o a otros (incluido Hyperice). Esto puede incluir divulgaciones a las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley para investigar posibles actividades criminales u otras infracciones civiles.

a. Categorías de terceros que reciben información personal de parte de Hyperice

Compartimos o, de otra forma, divulgamos la Información personal de los usuarios a las siguientes categorías de terceros:

· Proveedores de servicios logísticos y socios de facilitación de negocios: contratamos a proveedores de servicios de cumplimiento y socios de facilitación de negocios, empresas, personas y agentes para que faciliten y nos ayuden a proporcionarle nuestros Servicios. Dichos socios realizan tareas o funciones en nuestro nombre, realizan labores relacionadas con los Servicios o nos ayudan a analizar cómo se utilizan o entregan nuestros Servicios. A estos terceros se les otorga el acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y tienen la obligación de no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito. A fin de obtener más información sobre los socios analíticos que utilizamos para comprender mejor cómo usted y otros visitantes utilizan nuestro sitio, consulte la sección “Información que obtenemos de otras fuentes” que aparece más arriba.

· Otras entidades de Hyperice: es posible que compartamos o divulguemos su información a otras filiales o empresas afiliadas de Hyperice.

b. Categorías de información personal que divulgamos

Hyperice ha divulgado las siguientes categorías de Información personal en los últimos 12 meses con fines comerciales:

· Nombres de clientes. Esta información se puede compartir con nuestros proveedores de servicios logísticos, socios de facilitación de negocios y otras entidades de Hyperice.

· Direcciones de clientes. Esta información se puede compartir con nuestros proveedores de servicios logísticos, socios de facilitación de negocios y otras entidades de Hyperice.

· Tarjeta de pago u otra información de facturación. Esta información se puede compartir con nuestros proveedores de servicios logísticos, socios de facilitación de negocios y otras entidades de Hyperice.

c. Categorías de información personal que divulgamos en los últimos 12 meses

Hyperice ha divulgado la Información personal como se describió anteriormente en los últimos 12 meses.

d. Categorías de Información personal que vendimos

Hyperice no vende la información de las personas sin su autorización. Hyperice no ha vendido información personal a terceros en los últimos 12 meses.

Tenga en cuenta que una “venta” de Información Personal no incluye aquellas ocasiones en las que dicha información es parte de una fusión, adquisición u otra transacción que involucra a todo o parte de nuestro negocio. Si vendemos todo o parte de nuestro negocio, vendemos o transferimos activos, o de algún otro modo, estamos involucrados en una fusión u otra transacción comercial, podemos transferir su Información personal a un tercero como parte de esa transacción. Si dicha transacción afecta sustancialmente la manera en que se procesa su Información personal, le avisaremos de ese cambio antes de su implementación.

VI. Retención de datos

Hyperice conservará su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos su Información personal en la medida en que sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener su información de conformidad con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los Datos de uso para fines de análisis internos. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más prolongados.

En el caso de los residentes de California y los interesados de la UE, retendremos su información y la eliminaremos (en caso de que lo solicite) en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.

VII. Transferencia de datos

Su información, incluida la Información personal, puede transferirse o conservarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que esta, incluida la Información personal, se transferirá a Estados Unidos y se procesará allí. Si se encuentra en la Unión Europea, debe saber que las leyes de protección de datos de EE. UU. no se consideran tan adecuadas como las de la Unión Europea. Su consentimiento con esta Política de privacidad mediante el uso continuo de nuestros sitios web, seguido de su envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

VIII. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información personal contra pérdidas, mal uso y acceso no autorizado, alteraciones, divulgación y destrucción, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si utiliza nuestros Sitios web y Servicios, reconoce que existen limitaciones de privacidad y seguridad de los datos inherentes al uso de Internet, y que no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información (total o parcial) intercambiada entre usted e Hyperice, o entre usted y otras entidades relacionadas. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmite o que almacenamos, por lo que usted lo hace bajo su propio riesgo.

IX. Nuestra política sobre señales de “no realizar seguimiento” según la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Apoyamos no realizar seguimiento. “No realizar seguimiento” es una preferencia que puede definir en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que se realice un seguimiento. Puede activar o desactivar la preferencia de No realizar seguimiento en la página de Preferencias o Ajustes de su navegador web.

Es posible que terceros recopilen datos que se relacionen con usted. No podemos controlar las respuestas de terceros a las señales de no realizar seguimiento ni otros mecanismos similares. El uso por parte de terceros de los datos relacionados con usted y la capacidad de respuesta a las señales de no realizar seguimiento se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

X. Protección de sus datos y derechos de privacidad

Residentes de California e interesados en la UE/Espacio Económico Europeo (“EEE”): Hyperice tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información personal y ejercer otros derechos disponibles según la ley aplicable. Por lo tanto, Hyperice le informa que, si corresponde de conformidad con la ley pertinente, tiene derecho a lo siguiente:

· Derecho de acceso o divulgación: para tener acceso a su Información personal previa solicitud simple; es decir, puede recibir una copia de estos datos en cuanto se reciba una solicitud verificable junto con otra información relacionada con el procesamiento.

· Divulgación de comerciantes directos: Los residentes de California tienen el derecho de tener acceso previa solicitud simple y de forma gratuita a las categorías, los nombres y las direcciones de los terceros que han recibido Información personal para fines de comercialización directa. Consulte la sección “Sus derechos de privacidad de California” a continuación para obtener más información.

· Derecho a la información acerca de vender, compartir o divulgar Información personal: tras recibir una solicitud verificable, los residentes de California pueden obtener una lista de lo siguiente:

o Las partes específicas de su Información personal que Hyperice conserva;

o Las categorías de Información personal recopilada sobre usted, vendida a terceros o divulgada a terceros para fines comerciales;

o Las categorías de Información personal vendida en los últimos 12 meses;

o Las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal;

o El propósito comercial de recopilar o vender Información personal, y

o Las categorías de terceros con quienes se comparte la Información personal o a quienes se les vende o divulga dicha información para fines comerciales.

· Derecho a optar por no vender la Información personal: Los residentes de California tienen el derecho a optar por no vender su Información personal bajo ciertas circunstancias. Sin embargo, según se menciona en otros puntos de este documento, Hyperice no vende la Información personal de las personas.

· Derecho a la corrección: para corregir su Información personal si considera que es incorrecta, incompleta o está obsoleta.

· Derecho a la eliminación/“derecho a ser olvidado”: para eliminar su Información personal en las situaciones establecidas por la ley de protección de datos aplicable.

· Retiro del consentimiento para el procesamiento: en el caso de los interesados de la UE, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos sin afectar la legalidad del procesamiento, en el caso de que su Información personal se haya recopilado y procesado de acuerdo con su consentimiento y no con cualquier otra base.

· Derecho a oponerse: en el caso de los interesados de la UE, puede oponerse al procesamiento de su Información personal en determinadas circunstancias, en cuyo caso podríamos pedirle que justifique su solicitud y explique su situación particular.

· Derecho a restringir el procesamiento: en el caso de los interesados de la UE, puede solicitar límites para el procesamiento de sus datos, cuando se permita y en circunstancias establecidas por la ley aplicable.

· Derecho a la portabilidad de los datos: para que su Información personal se transfiera directamente de parte nuestra a un procesador externo de su elección (cuando sea técnicamente factible; puede limitarse a situaciones en las que el procesamiento se base en su consentimiento).

· Derecho a la no discriminación. Según lo definido en virtud de la ley pertinente, los residentes de California tienen derecho a la no discriminación en los Servicios o en la calidad de los Servicios que reciben de nuestra parte por ejercer sus derechos.

Póngase en contacto con nosotros a través de la información que aparece en la sección “Comuníquese con nosotros” a continuación para tratar el ejercicio de estos derechos. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Derechos adicionales para los interesados de la UE

Los interesados de la UE también tienen el derecho de quejarse con la Autoridad de Protección de Datos (“DPA”, del inglés “Data Protection Authority”) acerca de nuestra obtención y uso de su Información personal. Para obtener más información, comuníquese con su DPA. Los interesados de la UE también tienen derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada que produzca un efecto legal en el interesado.

XI. Sus derechos de privacidad de California con respecto a la información de comercialización directa

Si es residente de California, tiene el derecho de solicitarnos información con respecto a la manera en que compartimos ciertas categorías de información personal con terceros para sus fines de comercialización directa, además de los derechos establecidos anteriormente.

En virtud de la ley de California, tiene derecho a enviarnos una solicitud a la dirección designada que se indica a continuación para recibir la siguiente información:

1. Las categorías de información que divulgamos a terceros para sus fines de comercialización directa durante el año calendario inmediatamente anterior.

2. Los nombres y las direcciones de los terceros que recibieron la información, y

3. Si la naturaleza del negocio del tercero no se puede determinar a partir de su nombre, ejemplos de los productos o servicios comercializados.

A fin de realizar dicha solicitud, proporcione la información suficiente para que podamos determinar si esto se aplica a usted y para avalar que es un residente de California. También proporcione una dirección de California actual para recibir nuestra respuesta. Puede enviarnos esta solicitud por escrito a la dirección postal que aparece a continuación. Cualquier solicitud debe incluir el texto “Solicitud de derechos de privacidad de California” en la primera línea de la descripción y también debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente cada año, y no estamos obligados a responder a las solicitudes realizadas por medios que no sean la dirección indicada a continuación para este propósito.

Tenga en cuenta que la información de respuesta se puede proporcionar en un formato estandarizado que no es específico para usted.

XII. Enlaces a otros sitios

Nuestra Política de privacidad está diseñada para informarle sobre cómo obtenemos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información que recopilamos o recibimos sobre usted. Sin embargo, nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no rige las prácticas de terceros, incluidos nuestros socios, socios de facilitación de negocios o anunciantes, incluso cuando dichos servicios llevan la marca de Hyperice o se proporcionan en su nombre. Su información obtenida por otros, como sitios web de terceros a los que accede a través de enlaces en sitios web, se rige por las políticas de privacidad de dichas entidades. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros ni asumimos ninguna responsabilidad respecto a ellos.

XIII. Privacidad para niños

Nuestros sitios web están diseñados para un público adulto y no están destinados a personas menores de 18 años (“Niños”). Por lo tanto, los niños menores de 18 años no pueden utilizar nuestro Sitio web. Si tiene menos de 18 años, no intente registrarse ni utilizar nuestros sitios web y no nos proporcione ninguna Información personal sobre usted.

No recopilamos intencionalmente Información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo ha infringido esta Política de privacidad y nos ha proporcionado Información personal a través de nuestro sitio web, comuníquese con nosotros. Si nos percatamos de que hemos recopilado Información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

XIV. Cambios a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos periódicamente nuestra Política de privacidad. Si bien nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra Política de privacidad en cualquier momento y a nuestra entera discreción, le notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros sitios web antes de que el cambio se haga efectivo y actualice la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de privacidad. Se recomienda que revise periódicamente esta Política de privacidad para ver si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad se hacen efectivos cuando se publican en esta página.

XV. Envío de una solicitud verificable a Hyperice

Como se mencionó anteriormente, los residentes de California y los interesados europeos tienen ciertos derechos para acceder, corregir, eliminar o controlar de cualquier otra manera el uso, la obtención o la divulgación de su información. Hyperice responderá a la “solicitud verificable” de una persona para ejercer sus derechos en virtud de dichas leyes, es decir, cuando Hyperice haya recibido una solicitud que dice ser de una persona en particular y haya podido verificar que esa persona es quien dice ser. La necesidad de verificar la identidad de una persona es fundamental para proteger su información y garantizar que esta no se comparta con nadie que pretenda ser usted o alguien que no esté autorizado a actuar en su nombre.

Puede enviar una solicitud verificable a través de nuestra dirección de correo electrónico, dirección postal o número gratuito que aparecen en la sección “Comuníquese con nosotros” a continuación o como se indique de otro modo en nuestro sitio web. Hyperice le solicitará que proporcione información sobre usted para que podamos verificar su identidad como parte de este proceso. Esta información puede incluir su nombre, dirección y otros datos que Hyperice considere necesarios para verificar razonablemente su identidad, a fin de garantizar que su información no se comparta con nadie que se haga pasar por usted. Una vez que recibamos los datos que nos envió, compararemos la información que proporcionó con la información que tenemos sobre usted para verificar su identidad.

Podemos solicitar información adicional si tenemos dificultades para confirmar su identidad. No compartiremos su información ni atenderemos otras solicitudes en aquellas situaciones en las que no podamos confirmar que una solicitud de su información es una “solicitud verificable”. No podremos procesar su solicitud si no somos capaces de verificar su identidad.

Tenga en cuenta que, según la ley de California, un consumidor puede nombrar a un “agente autorizado” para realizar determinadas solicitudes verificables en su nombre, como el derecho de saber qué información recopilamos sobre el consumidor o solicitar la eliminación de la información del consumidor. Dado que la seguridad, integridad y privacidad de su información son fundamentales, le pediremos que se identifique y proporcione permiso por escrito para que dichas personas actúen como sus agentes autorizados y ejerzan sus derechos aplicables de conformidad con la ley de California en tales situaciones. Esto puede requerir que nos comuniquemos directamente con usted y le indiquemos que una persona dice ser su agente e intenta acceder a su información o eliminarla. También verificaremos su identidad de manera independiente para asegurarnos de que una persona no autorizada no esté tratando de suplantarlo y ejercer sus derechos sin autorización. No compartiremos su información ni atenderemos ninguna otra solicitud en aquellas situaciones en las que no pueda o no conceda permiso por escrito para que un agente autorizado identificado actúe en su nombre, o en las situaciones en que no podamos verificar su identidad de manera independiente.

De conformidad con la ley de California, un residente de California puede nombrar a un “agente autorizado” para realizar determinadas solicitudes verificables en su nombre, como el derecho de saber qué información recopilamos sobre el consumidor o solicitar la eliminación de la información del consumidor. Un agente autorizado puede enviar una solicitud mediante los pasos descritos anteriormente. Un agente autorizado debe identificar al consumidor en nombre del cual está enviando una solicitud y debe proporcionar la información solicitada por Hyperice para verificar la identidad del consumidor. Hyperice también requerirá que el supuesto agente autorizado presente una prueba que compruebe que el consumidor lo ha autorizado a actuar en su nombre.

Debido a que la seguridad, integridad y privacidad de su información son fundamentales, le pediremos que se identifique y proporcione permiso por escrito para que dichas personas actúen como sus agentes autorizados y ejerzan sus derechos aplicables de conformidad con la ley de California en tales situaciones. Esto puede requerir que nos comuniquemos directamente con usted y le indiquemos que una persona dice ser su agente e intenta acceder a su información o eliminarla. También verificaremos su identidad de manera independiente para asegurarnos de que una persona no autorizada no esté tratando de suplantarlo y ejercer sus derechos sin autorización. No compartiremos su información ni atenderemos ninguna otra solicitud en aquellas situaciones en las que no pueda o no conceda permiso por escrito para que un agente autorizado identificado actúe en su nombre, o en las situaciones en que no podamos verificar su identidad de manera independiente. Tenga en cuenta que solo procesaremos solicitudes de derechos válidas cuando se apliquen a residentes de California y a interesados de la UE.

XVI. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas, su Información personal o sus derechos y opciones en virtud de las leyes aplicables, comuníquese con nosotros:

Por correo: 525 Technology Drive, Suite 100 Irvine, California 92618

Por correo electrónico: CustomerSupport@Hyperice.es

Por teléfono: 949-565-4994

Número gratuito: +1 (855) 734-7224

XVII. ¿Tiene dificultades para acceder a nuestra Política de privacidad?

Las personas con discapacidades que no puedan acceder provechosamente a nuestra política de privacidad en línea pueden comunicarse con nosotros a través de la información de contacto mencionada anteriormente para averiguar cómo obtener una copia de nuestra política en otro formato más fácil de leer.